Customer Journey
Als organisatie kom je vaak al in aanraking met je doelgroep lang voordat het een klant wordt. Breng de customer journey in kaart en leer hoe je je doelgroep als het ware begeleidt door de sales funnel.
Hoe gaan mensen met je merk om?
B.made vergroot de interactie met de doelgroep door het inrichten van de gehele customer journey. We helpen je met het bereiken van suspects, prospects, leads en bestaande klanten. In samenwerking met jou brengen onze specialisten de huidige contact- en conversiemomenten in kaart. Waar nodig helpen we je om deze te optimaliseren.
Complete strategie
Daarnaast kunnen we je helpen met de benodigde stappen voor de customer journey, zoals het bepalen van je doelen en doelstellingen, doelgroepen en persona’s. Dit doen wij door middel van een marketingstrategiesessie.